Politique de confidentialité RGPD

Politique de confidentialité RGPD

Notre politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 6 janvier 2026.

NORDUM exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils et produits associés. et des services, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). NORDUM utilise la plateforme Shopify, ce qui nous permet de vous fournir nos services. La présente politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou autre Toute transaction effectuée via les Services ou toute autre communication avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions d'utilisation et la présente Politique de confidentialité, cette Politique de confidentialité régit la collecte, le traitement et la divulgation des Vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un des Services, vous reconnaissez avoir Veuillez lire cette politique de confidentialité et comprendre la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos renseignements tels que décrits dans ce document. Politique de confidentialité.

Définitions

Aux fins de la présente politique de confidentialité :

  • « Compte » désigne un compte unique créé pour vous permettre d'accéder à notre Service ou parties de notre service.

  • « Société » (désignée dans le présent document par « la Société », « Nous », « Notre » ou « Nos ») Accord) fait référence à NORDUM

    Aux fins du RGPD, la Société est le responsable du traitement des données.

  • « Pays » désigne la Suède.

  • Les « cookies » sont de petits fichiers placés sur votre ordinateur, votre appareil mobile ou tout autre appareil utilisé par un site web, contenant les détails de votre historique de navigation sur ce site web parmi ses nombreuses utilisations.

  • « Responsable du traitement des données » , au sens du RGPD (Règlement général sur la protection des données). Règlement), désigne la Société comme la personne morale qui, seule ou conjointement avec d'autres détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

  • « Appareil » désigne tout appareil permettant d'accéder au Service, tel qu'un ordinateur, un… un téléphone portable ou une tablette numérique.

  • Les « données personnelles » désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou non identifiée. Personne identifiable.

    Aux fins du RGPD, les données personnelles désignent toute information vous concernant, telle qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou un ou plusieurs facteurs spécifiques à l'identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale.

  • Le terme « Service » désigne le site web.

  • « Prestataire de services » désigne toute personne physique ou morale qui traite les données au nom de la Société. Cela désigne des sociétés tierces ou des personnes employées par la Société. La société facilite le Service, fournit le Service au nom de la société et réalise services liés au Service ou pour aider la Société à analyser comment le Service est utilisé.
    Aux fins du RGPD, les prestataires de services sont considérés comme des sous-traitants de données.

  • Les « données d’utilisation » désignent les données collectées automatiquement, générées par le l'utilisation du Service ou de l'infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée d'une visite de page).

  • Le terme « site web » désigne le site NORDUM, accessible à l’adresse https://www.nordum.shop

  • « Vous » désigne la personne physique qui accède au Service ou l’utilise, ou la société, ou autre entité juridique pour le compte de laquelle cette personne accède au Service ou l'utilise, comme en vigueur.

    En vertu du RGPD (Règlement général sur la protection des données), vous pouvez être désigné comme la personne concernée ou en tant qu'Utilisateur, puisque vous êtes la personne qui utilise le Service.

Informations personnelles que nous recueillons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « renseignements personnels », nous faisons référence aux renseignements qui permettent d’identifier une personne ou qui peuvent raisonnablement permettre de l’identifier. lié à vous ou à une autre personne. Les renseignements personnels n’incluent pas les renseignements recueillis de façon anonyme ou qui a été anonymisée, de sorte qu'elle ne puisse pas vous identifier ni être raisonnablement associée à vous. Nous pouvons collecter ou traiter les les catégories suivantes de renseignements personnels, y compris les déductions tirées de ces renseignements personnels, selon comment vous interagissez avec les Services, où vous résidez et conformément à la loi applicable :

  • Coordonnées de contact, y compris votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, et adresse e-mail.

  • Informations financières, notamment les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte bancaire, ainsi que les informations de paiement informations de carte, informations de compte financier, détails de la transaction, mode de paiement, confirmation de paiement et Autres détails de paiement.

  • Informations de compte, y compris votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et paramètres.

  • Informations sur les transactions, y compris les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier, à votre liste de souhaits, ou Achat, retour, échange ou annulation et vos transactions passées.

  • Informations sur votre appareil, y compris des informations concernant votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre Adresse IP et autres identifiants uniques.

  • Informations d'utilisation, y compris les informations relatives à votre interaction avec les Services, notamment comment et quand vous interagissez avec les Services ou y naviguez.

Sources d'information personnelle

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels provenant des sources suivantes :

  • Directement de votre part, notamment lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous, ou nous fournir autrement vos renseignements personnels;
  • Automatiquement par le biais des Services, y compris depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites web, et grâce à l'utilisation de cookies et de technologies similaires ;
  • De nos prestataires de services, y compris lorsque nous faisons appel à eux pour activer certaines technologies et lorsqu'ils collecter ou traiter vos informations personnelles en notre nom ;
  • De nos partenaires ou d'autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour objectifs suivants :

  • Fournir, personnaliser et améliorer les services. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et à des fins promotionnelles, notamment pour envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail ou SMS. ou par courrier postal, et pour vous présenter des publicités en ligne pour des produits ou services sur les Services ou d'autres sites web, y compris en fonction des articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier et d'autres activités sur les Services.

  • Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour authentifier votre compte, pour assurer une expérience de paiement et d'achat sécurisée, détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant les cas possibles activités frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, protéger la sécurité publique et sécuriser nos services. Si vous Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, il vous incombe de protéger vos identifiants de compte. Nous vous recommandons vivement de ne partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou tout autre identifiant avec qui que ce soit.

  • Communication avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir une assistance client, pour être à votre écoute, vous fournir des services efficaces et maintenir notre relation commerciale avec vous.

  • Raisons légales. Nous utilisons vos informations personnelles pour nous conformer à la loi applicable ou répondre à des demandes légitimes. procédure légale, y compris les demandes des forces de l'ordre ou des agences gouvernementales, d'enquêter ou de participer à découverte de preuves civiles, litiges potentiels ou réels, ou autres procédures judiciaires contradictoires, et pour faire respecter ou enquêter sur les violations potentielles de nos conditions générales ou de nos politiques.

Comment nous divulguons les renseignements personnels

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des tiers à des fins légitimes, sous réserve de votre consentement. à la présente politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

  • Avec Shopify, les fournisseurs et autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple, la gestion informatique, les paiements) traitement, analyse de données, assistance client, stockage cloud, exécution et expédition).
  • Nous collaborons avec des partenaires commerciaux et marketing pour vous fournir des services de marketing et diffuser des publicités. Par exemple, nous utilisons Shopify prend en charge la publicité personnalisée avec des services tiers en fonction de votre activité en ligne avec différents marchands et sites web. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres politiques. Avis relatifs à la protection des données personnelles. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager vos informations. pour vous présenter des publicités et du marketing ciblés en fonction de votre activité en ligne auprès de différents marchands et sites web.
  • Lorsque vous nous donnez des instructions, nous demandez ou consentez autrement à ce que nous divulguions certaines informations à des tiers, tel afin de vous expédier des produits ou via votre utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d'intégrations de connexion.
  • Avec nos filiales ou au sein de notre groupe.
  • Dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, afin de se conformer à toute obligation légale applicable obligations (y compris répondre aux assignations, aux mandats de perquisition et aux demandes similaires), pour faire respecter toute loi applicable conditions d'utilisation ou politiques, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou autres.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite les informations personnelles relatives à votre accès et à votre utilisation des Services. les Services afin de vous fournir et d'améliorer les Services.

Nous traitons généralement vos informations lorsque cela est nécessaire pour remplir une obligation contractuelle (par exemple, pour (traiter vos paiements pour des biens ou des services), ou lorsque nous, notre partenaire Shopify ou une autre personne avec laquelle nous travaillons avons besoin de utiliser vos données personnelles à des fins liées à leur activité (par exemple, pour vous fournir un service). Lois en L’Espace économique européen («EEE») et le Royaume-Uni («RU») qualifient ces raisons d’«intérêts légitimes». Les « intérêts légitimes » comprennent :

  • prévenir les risques et la fraude
  • répondre aux questions ou fournir d'autres types de soutien
  • aider les commerçants à trouver et à utiliser des applications via notre boutique d'applications
  • fournir et améliorer nos produits et services
  • fourniture de rapports et d'analyses
  • tester des fonctionnalités ou des services supplémentaires
  • aider au marketing, à la publicité ou à d'autres communications

Nous traitons les données personnelles pour ces « intérêts légitimes » uniquement après avoir examiné les risques potentiels pour votre vie privée. et en équilibrant les risques par certaines mesures, par exemple en assurant une transparence claire de nos pratiques en matière de confidentialité, vous offrant le contrôle de vos données personnelles le cas échéant, limitant les informations que nous conservons, limitant ce que nous faisons concernant vos informations, à qui nous les transmettons, combien de temps nous les conservons ou les mesures techniques mises en œuvre. Nous utilisons des mesures pour protéger vos informations. Vous pouvez avoir le droit de nous demander de cesser ou de limiter le traitement de vos données personnelles. des informations à des fins spécifiques.

Nous pouvons également traiter vos données personnelles lorsque vous avez donné votre consentement. En particulier, lorsque nous utilisons vos données personnelles données permettant d'afficher aux clients des publicités personnalisées, lorsque nous ne pouvons pas nous appuyer sur une autre base juridique pour le traitement, ou lorsque la loi applicable nous oblige à vous demander votre consentement. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez donner votre consentement en modifiant vos préférences sur https://privacy.shopify.com/ ou en nous contactant.

Sites Web et liens tiers

Les Services peuvent fournir des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers Pour les sites qui ne sont ni affiliés ni contrôlés par nous, vous devriez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions d'utilisation. conditions. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris les L'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des informations trouvées sur ces sites. Les informations que vous fournissez sur les plateformes publiques ou Les lieux semi-publics, y compris les informations que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être visibles par d'autres utilisateurs des Services et/ou des utilisateurs de ces plateformes tierces, sans limitation quant à son utilisation par nous ou par un tiers. L'inclusion de tels liens n'implique pas, en soi, une quelconque approbation du contenu de ces plateformes. ou de leurs propriétaires ou exploitants, sauf indication contraire dans les Services.

Données sur les enfants

Ces services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne recueillons sciemment aucune information personnelle les concernant. enfants mineurs dans votre juridiction. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui a fourni Si vous nous communiquez vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous pour demander que cela soit fait. supprimé. À la date d'entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité, nous n'avons pas connaissance du fait que nous « partageons » ou « vendons » (comme (ces termes sont définis dans la loi applicable) les renseignements personnels des personnes âgées de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ni impénétrable, et que nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». De plus, les informations que vous nous transmettez peuvent ne pas être sécurisées pendant leur transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de moyens de communication non sécurisés. canaux pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée pendant laquelle nous conservons vos informations personnelles dépend de différents facteurs, notamment si nous avons besoin de ces informations pour… maintenir votre compte, vous fournir des services, respecter les obligations légales, résoudre les litiges ou faire appliquer d'autres droits contrats et politiques applicables.

Vos droits en vertu du RGPD

La société s’engage à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à vous garantir peut exercer vos droits.

Vous disposez, en vertu de la présente politique de confidentialité et de la loi si vous résidez dans l'UE, des droits suivants :

  • Demander l'accès à vos données personnelles. Le droit d'accéder, de mettre à jour ou de supprimer vos données. Les informations que nous détenons vous concernant. Lorsque cela est possible, vous pouvez y accéder, les mettre à jour ou en demander la suppression. Vous pouvez accéder directement à vos données personnelles dans les paramètres de votre compte. Si vous ne parvenez pas à… Si vous souhaitez effectuer ces actions vous-même, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous aider. Cela vous permet également de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant.
      • Accéder aux informations du compte
      Format d'adresse e-mail : exemple@serveurdemails.domaine
  • Demandez la rectification des données personnelles que nous détenons vous concernant. Vous avez le droit de le faire. le droit de faire corriger toute information incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet.
      • Modifier les informations du compte
      Format d'adresse e-mail : exemple@serveurdemails.domaine
  • Pour gérer vos demandes. Vous avez le droit de nous demander de vous montrer toutes vos demandes. pour vous.
      • Afficher toutes les requêtes
      Format d'adresse e-mail : exemple@serveurdemails.domaine
  • Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles. Ce droit existe là où nous sommes Nous nous appuyons sur un intérêt légitime comme base juridique pour notre traitement et il y a quelque chose concernant votre situation particulière, qui vous amène à vous opposer au traitement de vos données. Données personnelles pour ce motif. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données lorsque nous traitons vos données. Données personnelles à des fins de marketing direct.
  • Demandez l'effacement de vos données personnelles. Vous avez le droit de nous demander de les supprimer. ou supprimer les données personnelles lorsqu'il n'existe aucune raison valable pour que nous continuions à les traiter.
      • Supprimer les informations du compte
      Format d'adresse e-mail : exemple@serveurdemails.domaine

    Demandez le transfert de vos données personnelles. Nous vous les fournirons, ou les transmettrons à un tiers que vous aurez choisi. Données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Veuillez noter que ce droit s'applique uniquement à informations automatisées pour lesquelles vous nous avez initialement donné votre consentement ou que nous avons utilisées pour réaliser un contrat avec vous.

    Retirer votre consentement. Vous avez le droit de retirer votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles. Si vous retirez votre consentement Sans votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous donner accès à certaines fonctionnalités spécifiques du Service.

    Vous pouvez exercer l'un de ces droits aux endroits indiqués dans les Services ou en nous contactant aux coordonnées indiquées. Vous trouverez ci-dessous des informations complémentaires sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles et sur vos droits. Pour connaître notamment vos droits relatifs aux données traitées par Shopify, veuillez consulter le site https://privacy.shopify.com/en.

    Nous ne vous discriminerons pas si vous exercez l'un de ces droits. Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité au préalable. Nous pouvons traiter vos demandes, conformément à la loi applicable. Conformément à la loi applicable, vous peut désigner un mandataire autorisé pour faire des demandes en votre nom afin d'exercer vos droits. Avant d'accepter une telle demande Si vous faites appel à un agent, nous exigerons que celui-ci fournisse la preuve que vous l'avez autorisé à agir en votre nom. et nous pourrions vous demander de vérifier votre identité directement auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais. requis par la loi applicable.

Plaintes

Si vous avez des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées. Les informations ci-dessous sont disponibles. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision en nous contactant via le formulaire ci-dessous. Vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous ou déposer votre plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays où vous résidez.

Si nous transférons vos données personnelles hors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur mécanismes de transfert reconnus tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou tout autre mécanisme équivalent les contrats délivrés par l'autorité compétente du Royaume-Uni, le cas échéant, sauf si le transfert de données s'effectue vers un pays qui a été jugée capable d'assurer un niveau de protection adéquat.

Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons. Pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur ce site web et mettrons à jour la section « Dernière mise à jour ». « Mise à jour » de la date et notification conformément à la loi applicable.

Contact

Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou la présente politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter. Pour connaître vos droits, veuillez nous appeler ou nous envoyer un courriel à l'adresse suivante :