Returer

Vad är er returpolicy?

Vad är er returpolicy?

Vi erbjuder 30 dagars returrätt från den dag du mottagit din beställning. För att vara berättigad till en retur måste varan vara oanvänd, i originalskick och i originalförpackning.

Om produkten anländer skadad, defekt eller felaktig, vänligen kontakta oss så snart som möjligt så att vi kan lösa problemet.

Hur returnerar jag en vara?

För att starta en retur:

 returadress:

 Nybrogatan 30, 852 35 Sundsvall, Sweden

Kan jag returnera en produkt om jag inte längre vill ha den?

Ja. Du kan returnera en produkt inom 30 dagar efter att du mottagit den enligt din ångerrätt.

Produkten måste vara:

• oanvänd
• i sitt ursprungliga skick
• i originalförpackningen

Observera att returfraktkostnader vanligtvis är kundens ansvar vid retur av en produkt på grund av ångerrätt.

Vad händer efter att min vara har returnerats?

När vi har mottagit och inspekterat den returnerade varan kommer vi att:

• godkänna returen och behandla din återbetalning
eller
• kontakta dig om ytterligare information behövs

Du får en e-postbekräftelse när din retur har behandlats.

När får jag min återbetalning?

Om din retur godkänns kommer återbetalningen att göras till din ursprungliga betalningsmetod .

Återbetalningsbehandlingstider:

• Ångerrätt: inom 30 dagar efter att vi mottagit den returnerade varan eller bevis på returleverans
• Andra fall (t.ex. skadade eller felaktiga varor): vanligtvis 5–10 arbetsdagar efter godkännande